Préparation aux concours de la fonction publique

Questions / Réponses sur les formations proposées par Plus d'options

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les formations en e-learning proposées par Plus d'options pour préparer les concours de la fonction publique.

Comment créer un compte sur le site de Plus d'options ?

C'est au moment où vous choisirez d'acquérir un produit sur le site (une formation en ligne ou un sujet avec corrigé, même gratuit), qu'il vous sera proposé d'ouvrir un compte.
À chaque fois que vous reviendrez sur le site plusdoptions.com, vous pourrez vous connecter à votre compte en cliquant sur le bouton "Se connecter" situé en haut à droite de l'écran.

Quels sont les modes de règlement acceptés ?

Les achats effectués sur le site plusdoptions.com peuvent être réglés par carte bancaire ou par Paypal.

Paiement par carte bancaire : le paiement s’effectue directement sur les serveurs bancaires de la société Stripe. Vos coordonnées bancaires client ne transitent pas sur notre site. Les coordonnées bancaires communiquées lors du paiement sont protégées par un procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). De cette manière, ces coordonnées ne sont pas accessibles à des tiers.

Paiement par portefeuille électronique (Paypal) : si vous possédez déjà un compte sur Paypal, vous pouvez l'utiliser pour régler votre commande sans communiquer vos coordonnées bancaires.

Que faire si le paiement par carte bancaire n'aboutit pas ?

La carte bancaire peut notamment être refusée si elle est arrivée à expiration, si elle atteint le montant maximal de dépense autorisé par la banque ou si les données saisies sont incorrectes.

À noter : vous pouvez aussi régler votre achat avec un compte Paypal.

Puis-je utiliser mon CPF pour financer une formation ?

Les préparations aux concours proposées par Plus d'options ne sont pas éligibles au compte personnel de formation (CPF).

Je n'arrive pas à accéder au contenu de la formation en ligne que j'ai acquise. Que faire ?

Pour accéder au contenu des formations, il faut vous connecter sur le site plusdoptions.com avec votre adresse mail et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre première connexion.
En cas de perte de mot de passe, cliquez sur "Le réinitialiser. ".

Vous trouverez l'ensemble des formations que vous avez acquises dans l'onglet "Mes programmes".
Il vous suffira de cliquer sur l'intitulé d'une formation pour accéder à l'ensemble du contenu.

En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse plusdoptions@gmail.com

Pendant combien de temps aurai-je accès au contenu des formations en ligne ?

Le contenu des formations en ligne est accessible dès le paiement et consultable pendant une durée minimale de 5 ans à compter de la date d'achat.

Comment être informé des nouveautés proposées par Plus d'options ?

Vous pouvez vous inscrire à la mailing-list en entrant votre adresse mail dans la zone prévue à cet effet en bas de la page d'accueil.
Pour éviter que les e-mails soient classés comme courriers indésirables :
1- Ouvrez l'un des e-mails reçus par le passé
2- Signalez le message comme "non-spam"

Je ne souhaite plus recevoir d'emails de Plus d'options. Comment faire ?

Pour vous désabonner de la mailing-list, c’est simple : il suffit de cliquer sur le lien qui figure au bas de chacun des emails.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse plusdoptions@gmail.com pour que nous puissions vous renseigner.

Qui sommes-nous ?

Depuis 2016, Plus d'options accompagne les candidats aux concours de la fonction publique en proposant des formations 100 % à distance. Les modules en e-learning sont spécialement conçus pour la préparation des épreuves de note sur dossier (note de synthèse, cas pratique, rapport avec solutions opérationnelles, etc.).